Teknoser, uzman ve deneyimli teknik ekibi ile RICOH Gurubu (Nashua, Gestetner, Rex Rotary, Infotec, Lanier) ve KYOCERA MITA Gurubu (Utax, Sanyo, Olympıa, Olivetti, TA) fotokopi-yazıcı cihazlarına teknik servis hizmet desteği vermektedir. Ayrıca BROTHER Laser ürünlerinin yerinde veya yerimizde servis hizmetleri de başlatılmıştır.
Servis hizmetleri; garantili, bakım sözleşmeli ve ücretli servis olmak üzere üç ana gurupta yürütülmektedir.
Garantili Hizmet, sadece kendi sattığımız ürünler için bir yıllık bakım-onarım ve arıza giderme işlemlerini kapsar.Ücretsizdir.
Bakım Sözleşmesi, bir yıl içerisindeki periyodik bakımları, servis ve arızaların giderilmesini ihtiva eder.Ücretlidir.
Ücretli Servis, arıza anında bir defaya mahsus makineye müdahaleyi ve arızanın giderilmesini kapsar.
Bilirkişi hizmetleri ve arıza tespiti ücrete tabi olmayıp bilabedel verilmektedir.
|